Salesforce Marketing Cloud
Das Tool von Salesforce für Automatisierungen der Customer Journey und Kundenbeziehung einfach erklärt .
Salesforce Marketing Cloud Release Notes:
Spring ’23 ReleaseWas ist die Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Marketing Cloud ist eine der meistgenutzten Plattformen für automatisiertes Cross-Channel-Marketing. Ursprünglich wurde das Tool in 2000 als ExactTarget Inc. in den USA gegründet und ist 2013 von Salesforce gekauft worden. Die Plattform bietet heute eine Vielzahl von einzelnen Produkten für das Marketing über alle relevanten Channels für jede Phase des Customer Life Cycles der passenden Zielgruppe an. Dazu gehören unter anderem E-Mail-Marketing, mobiles Marketing und Advertising. Zudem können Inhalte direkt in der Plattform bereitgestellt und verwaltet werden.
Was kann die Salesforce Marketing Cloud?
Der Erfolg der Salesforce Marketing Cloud liegt in den Möglichkeiten der Automatisierung und Vernetzung von Produkten und Daten. So können z.B. Daten aus dem Salesforce CRM oder auch von Produkten anderer Anbieter mit dem Cloud Connector für die Vermarktung genutzt werden. Unterstützt wird die Salesforce Marketing Cloud immer mehr durch die künstliche Intelligenz von Salesforce Einstein z.B. für die Analyse und Voraussagen.
E-Book: Salesforce Marketing Cloud – Fallbeispiel
In diesem E-Book erhalten Sie einen Überblick zur Marketing Cloud in einem Beispiel.
Jetzt herunterladenSalesforce Marketing Cloud Studios & Builder
Content Builder
Mit dem Content Builder können Inhalte wie E-Mails erstellt und verwaltet werden.
mehr erfahrenJourney Builder
Mit dem Journey Builder werden Automatisierungen und Abläufe erstellt.
mehr erfahrenE-Mail Studio
Das E-Mail Studio dient zum versenden von E-Mails an eine Gruppe von Kundenkontakten.
mehr erfahrenMobile Studio
Mit dem Mobile Studio können Nachrichten wie SMS erstellt und an Mobilgeräte gesendet werden.
mehr erfahrenSocial Media Studio
Das Social Media Studio dient der Vermarktung in allen Social Media Kanälen.
mehr erfahrenAdvertising Studio
Mit dem Advertising Studio können Anzeigen in diversen Plattformen verwaltet und geschaltet werden.
mehr erfahrenCloudPages (Web Studio)
CloudPages hilft bei der Erstellung und Veröffentlichung von Websites wie Landingpages für die Zielgruppen.
mehr erfahrenAutomation Studio
Das Automation Studio ist Teil der Salesforce Marketing Cloud und dient der Automatisierung von Abläufen im Marketing wie E-Mail-Versendungen und Importe.
mehr erfahrenSalesforce Preise
| Edition | Features | Basic (pro Monat) | Pro (pro Monat)4 | Corporate (pro Monat | Enterpreis (pro Monat) |
| Marketing-Messaging und -Automatisierung | 2 | ||||
| MARKETING CLOUD ACCOUNT ENGAGEMENT | 1250€ | 2500€ | 4000€ | 15000€ | |
| E-MAIL, MOBILE UND JOURNEYS | 400€ | 1250€ | 3750€ | auf Anfrage | |
| Daten und Online-Werbung | |||||
| MARKETING CLOUD ADVERTISING | 2000€ | – | – | – | |
| AUDIENCE STUDIO | auf Anfrage | – | – | – | |
| Messung und Analytics | |||||
| MARKETING CLOUD INTELLIGENCE | ab 3000€ | ab 10000€ | auf Anfrage | – | |
| GOOGLE MARKETING PLATFORM | ab 12500€ | ab 17500€ | – | – | |
| Interaktionsmanagement in Echtzeit | |||||
| MARKETING CLOUD PERSONALIZATION | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
Weiterführende Quellen:
FAQ
Was ist die Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Marketing Cloud ist eine der meistgenutzten Plattformen für automatisiertes Cross-Channel-Marketing und beinhaltet diverse Tools für die Vermarktung wie das E-Mail Studio, Mobile Studio und Advertising Studio.
Was ist der Salesforce Content Builder?
Der Content Builder ist Teil der Salesforce Marketing Cloud und dient der kanalübergreifenden Verwaltung von Inhalten.
Was ist Salesforce?
Salesforce ist weltweit eines der bekanntesten und meistgenutzten CRM-Systeme.