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Salesforce Marketing Cloud - Definition & Wiki - Marketing Pate

Salesforce Marketing Cloud – Definition & Wiki

Das Tool von Salesforce für Automatisierungen der Customer Journey und Kundenbeziehung einfach erklärt .

Marketing » Salesforce Marketing Cloud

Was ist die Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud ist eine der meistgenutzten Plattformen für automatisiertes Cross-Channel-Marketing. Ursprünglich wurde das Tool in 2000 als ExactTarget Inc. in den USA gegründet und ist 2013 von Salesforce gekauft worden. Die Plattform bietet heute eine Vielzahl von einzelnen Produkten für das Marketing über alle relevanten Channels für jede Phase des Customer Life Cycles der passenden Zielgruppe an. Dazu gehören unter anderem E-Mail-Marketing, mobiles Marketing und Advertising. Zudem können Inhalte direkt in der Plattform bereitgestellt und verwaltet werden.

Was kann die Salesforce Marketing Cloud?

Der Erfolg der Salesforce Marketing Cloud liegt in den Möglichkeiten der Automatisierung und Vernetzung von Produkten und Daten. So können z.B. Daten aus dem Salesforce CRM oder auch von Produkten anderer Anbieter mit dem Cloud Connector für die Vermarktung genutzt werden. Unterstützt wird die Salesforce Marketing Cloud immer mehr durch die künstliche Intelligenz von Salesforce Einstein z.B. für die Analyse und Voraussagen.

E-Book: Salesforce Marketing Cloud – Fallbeispiel

In diesem E-Book erhalten Sie einen Überblick zur Marketing Cloud in einem Beispiel.

Salesforce Marketing Cloud Studios & Builder

Content Builder

Mit dem Content Builder können Inhalte wie E-Mails erstellt und verwaltet werden.

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Journey Builder

Mit dem Journey Builder werden Automatisierungen und Abläufe erstellt.

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E-Mail Studio

Das E-Mail Studio dient zum versenden von E-Mails an eine Gruppe von Kundenkontakten.

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Mobile Studio

Mit dem Mobile Studio können Nachrichten wie SMS erstellt und an Mobilgeräte gesendet werden.

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Social Media Studio

Das Social Media Studio dient der Vermarktung in allen Social Media Kanälen.

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Advertising Studio

Mit dem Advertising Studio können Anzeigen in diversen Plattformen verwaltet und geschaltet werden.

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CloudPages (Web Studio)

CloudPages hilft bei der Erstellung und Veröffentlichung von Websites wie Landingpages für die Zielgruppen.

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Automation Studio

Das Automation Studio ist Teil der Salesforce Marketing Cloud und dient der Automatisierung von Abläufen im Marketing wie E-Mail-Versendungen und Importe.

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Salesforce Preise

EditionFeaturesBasic (pro Monat)Pro (pro Monat)4Corporate (pro MonatEnterpreis (pro Monat)
Marketing-Messaging und -Automatisierung2
MARKETING CLOUD ACCOUNT ENGAGEMENT1250€2500€4000€15000€
E-MAIL, MOBILE UND JOURNEYS400€1250€3750€auf Anfrage
Daten und Online-Werbung
MARKETING CLOUD ADVERTISING2000€
AUDIENCE STUDIOauf Anfrage
Messung und Analytics
MARKETING CLOUD INTELLIGENCEab 3000€ab 10000€auf Anfrage
GOOGLE MARKETING PLATFORMab 12500€ab 17500€
Interaktionsmanagement in Echtzeit
MARKETING CLOUD PERSONALIZATIONauf Anfrageauf Anfrageauf Anfrageauf Anfrage
* stand 20.10.2022

FAQ

Was ist die Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud ist eine der meistgenutzten Plattformen für automatisiertes Cross-Channel-Marketing und beinhaltet diverse Tools für die Vermarktung wie das E-Mail Studio, Mobile Studio und Advertising Studio.

Was ist der Salesforce Content Builder?

Der Content Builder ist Teil der Salesforce Marketing Cloud und dient der kanalübergreifenden Verwaltung von Inhalten.

Was ist Salesforce?

Salesforce ist weltweit eines der bekanntesten und meistgenutzten CRM-Systeme.