Marketingstrategie

Nachdem ich im ersten Teil meiner Serie „Marketing einfach erklärt“ das Marketingkonzept erläutert habe, gehe ich in diesem Teil im Detail auf die Marketingstrategie ein.

Was ist eine Marketingstrategie?

Die Marketingstrategie bildet eine Richtlinie zur Erreichung Ihrer Unternehmensziele und zur effektiven Vermarktung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Sie umfasst gezielte Maßnahmen und einen detaillierten Plan, wie Sie Ihre Ziele erfolgreich umsetzen und Ihre Zielgruppe erreichen können. Eine gut durchdachte Marketingstrategie ermöglicht es Ihnen, die Werbetrommel für Ihr Unternehmen zu rühren und sich von Mitbewerbern abzuheben.

Warum wird eine Marketingstrategie benötigt?

Die Marketingstrategie ist quasi der Wegweiser in ihrem Marketingkonzept, welche Ihnen dabei hilft die passenden Maßnahmen und Aktivitäten zu Ihren Unternehmenszielen zu nutzen. 

Im Grunde dient eine Marketingstrategie dem vorrangigen Ziel: Ideen und Maßnahmen entwickeln, um gegen die Konkurrenz am Markt herauszustechen.

Unterscheidung in unterschiedliche Sichtweisen

Für die Einordnung kann die Marketingstrategie aus drei unterschiedlichen Perspektiven betrachtet werden, bei denen sich jeweils der Fokus des Marketings ändert:

1. Funktionsstrategien

Stellt das Marketing innerhalb einer Organisation auf eine Stufe mit anderen Funktionsstrategien, wie z.B. der Vertriebsstrategie.

2. Unternehmensstrategie

Bei dieser Sichtweise wird die Marketingstrategie mit der Unternehmensstrategie gleichgesetzt.

3. Dominierende Funktionsstrategie

Hierbei sollen sich alle anderen Strategien der Marketingstrategie unterordnen.

Beispiele für Strategien im Marketing

• Wachstumsstrategie
• Spezialisierung
• Abschöpfungsstrategie (z.B. hohe Gewinnmargen durch neue Produkte)
• Synergiestrategie
• Breite oder auch Streuung
• Entwicklungsstrategie (Vorreiter bei der Entwicklung neuer Produkte sein)
• Aktionspreisstrategie

Beispiele für Teilstrategien oder auch Marketingausrichtung:

• Offline-Marketing
• Online-Marketing
• B2B-Marketing
• B2C-Marketing
• Inbound-Marketing
• Content-Marketing
• Direktmarketing
• Gutscheinmarketing
• E-Mail-Marketing
• Social-Media-Marketing
• Influencer-Marketing

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Marketing mit Bereichen als interaktive Mindmap (bewegen, um Bereiche zu entdecken)

Wie wird eine Marketingstrategie entwickelt?

IST-Situation analysieren

Für die Entwicklung einer passenden Marketingstrategie ist zunächst die Ausgangsposition wichtig. Hierfür wird eine Analyse der IST-Situation durch eine sogenannte SWOT-Analyse erstellt.

Nach dieser Analyse sollten Sie wissen, welche Stärken und Schwächen Ihr Unternehmen auf dem Markt gegenüber der Konkurrenz hat.

Zielgruppen und Persona

Wie so oft im Marketing gilt auch bei der Strategieentwicklung: kennen Sie Ihre Zielgruppe so genau wie möglich – diese ist Entscheidend für die Auswahl der passenden Strategie.

Zielsetzung

In diesem Schritt werden die Ziele festgelegt, welche mit der Hilfe von Marketing erreicht werden sollen.

Corporate Identity und Corporate Design

Sind die Zielgruppen und der Markt bekannt, können sie für das Produkt oder auch das ganze Unternehmen eine passende visuelle Identität mit maximal ansprechendem Design entwickeln.

Auswahl Marketingmix und Marketingausrichtungen (Teilstrategien)

Im letzten Schritt kann ein passender Marketingmix und Marketingausrichtungen ausgewählt und definiert werden.

Mit der Verbindung aller Schritte erhalten Sie eine genaue Strategie für das Marketing Ihres Unternehmens. Im nächsten Beitrag bringe ich Ihnen das Thema Marketing-Mix näher.

Welche Tools und Methoden eignen sich für die Erstellung einer Marketingstrategie?

1. Marktforschung

• Methoden:
  • Umfragen (z.B. Google Forms, SurveyMonkey): Kundenfeedback und Präferenzen abfragen
  • Fokusgruppen: Tiefergehende Einblicke in Kundenverhalten und -meinungen
  • Interviews: Detaillierte Informationen von Schlüsselpersonen
• Tools:
  • Google Trends: Trends und Suchvolumen analysieren
  • SEMrush: Wettbewerbsanalyse und Marktpotenzial bewerten
  • Statista: Zugriff auf Branchenstatistiken und Studien

2. Zielgruppenanalyse und Segmentierung

• Methoden:
  • Personas erstellen: Repräsentative Profile von Zielgruppensegmenten entwickeln
  • Demografische Analyse: Soziodemografische Merkmale wie Alter, Geschlecht, Einkommen
  • Psychografische Segmentierung: Werte, Lebensstil und Interessen untersuchen
• Tools:
  • Google Analytics: Nutzerverhalten und Demografien analysieren
  • Facebook Audience Insights: Zielgruppen auf Basis von Interessen und Verhaltensweisen analysieren
  • HubSpot: CRM-System zur Analyse von Kundeninteraktionen

3. Wettbewerbsanalyse

• Methoden:
  • SWOT-Analyse: Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken der Konkurrenz verstehen
  • Porter’s Five Forces: Wettbewerbsumfeld und Branchenattraktivität analysieren
• Tools:
  • SimilarWeb: Wettbewerbswebsite-Daten wie Traffic und Quellen vergleichen
  • Ahrefs: SEO-Wettbewerbsanalyse
  • BuzzSumo: Inhalte analysieren, die bei Wettbewerbern gut performen

4. Content- und Kommunikationsstrategie

• Methoden:
  • Storytelling: Markengeschichte entwickeln, um Kunden zu binden
  • Content Mapping: Inhalte für verschiedene Phasen der Customer Journey erstellen
  • A/B-Testing: Verschiedene Content-Versionen testen, um die wirksamste zu ermitteln
• Tools:
  • Hootsuite/Buffer: Social Media Management und Content-Planung
  • Canva: Grafikdesign-Tool zur Erstellung von Marketingmaterialien
  • CoSchedule: Content-Kalender und Redaktionsplanung

5. Performance-Tracking und KPIs

• Methoden:
  • SMART-Ziele: Spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden
  • Conversion Rate Optimization (CRO): Optimierung der Website zur Steigerung von Conversions
  • KPIs definieren: Z.B. Umsatz, Conversion-Rate, ROI
• Tools:
  • Google Analytics: Web-Traffic und Conversion-Tracking
  • HubSpot: Performance-Tracking von Leads und Sales
  • Hotjar: Heatmaps und Nutzer-Feedback

6. Kampagnenmanagement und Automatisierung

• Methoden:
  • Marketing-Automation: Prozesse wie E-Mail-Marketing und Lead-Scoring automatisieren
  • Multichannel-Marketing: Synchronisierung von Offline- und Online-Marketingmaßnahmen
• Tools:
  • Mailchimp: E-Mail-Marketing und Automatisierung
  • Marketo: Komplettlösung für Marketing-Automatisierung
  • Salesforce: CRM für automatisierte Lead-Verfolgung und Kampagnenmanagement

7. Budgetierung und Ressourcenplanung

• Methoden:
  • Zero-Based Budgeting: Budgetierung auf Grundlage der tatsächlich notwendigen Ausgaben
  • Budgetverteilung nach Prioritäten: Fokussierung auf die Maßnahmen mit dem höchsten erwarteten ROI
• Tools:
  • Trello/Asana: Projektmanagement und Ressourcenzuordnung
  • Google Sheets/Excel: Finanzplanung und Budgetkontrolle

Wie kann ich den Erfolg meiner Marketingstrategie messen?

Da jedes Unternehmen individuelle Werte für den Erfolg nutzt, lässt sich dazu keine allgemeine Aussage tätigen. Um den Erfolg deiner Marketingstrategie zu messen, solltest du also während der Erstellung der Strategie KPIs (Key Performance Indikatoren) festlegen, welche zu den Zielen deines Unternehmens passen. Nur wenn du im Anschluss die Daten für exakt diese festgelegten Messwerte erhebst, kannst du den Erfolg oder auch Misserfolg messen.